Pengguna dapat mengakses bantuan melalui berbagai saluran komunikasi seperti Reside chat, email, dan telepon. Dengan adanya layanan ini, pengguna dapat dengan mudah menghubungi tim dukungan kapan saja mereka mengalami kendala.Beberapa recommendations untuk pemula agar dapat bermain dengan lancar di Seru88 antara lain adalah memahami aturan permaina